İşlem Rehberi

Sayfanın sağ üstünden yer alan Giriş Yap > Yeni Üyelik alanından kullandığınız aktif bir e-posta adresi ile şifre belirleyip üyeliğinizi tamamlayabilirsiniz.

Ürünleri Seç ve Sepetine Ekle
nfc.web.tr sayfasında yer alan ürünlerden satın almak istediklerinizi 'sepete ekle' butonuna tıklayarak sepetinize ekleyebilirsiniz.

Teslimat Adresini Seç
Teslimat adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçebilir ya da yeni bir adres ekleyebilirsiniz.
Siparişiniz işleme alınmadan önce adres değişikliği yapabilirsiniz. Adres değişikliği için 08503463240 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan iletebilirsiniz.

Ödeme Yöntemini Seç
Kapıda ödeme, Kredi Kartı, masterpass ya da BKM Express yöntemlerinden biri ile ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Bilgileri Kontrol Et ve Siparişini Onayla
Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi belirten kutucukları işaretleyip, "Ödemeyi Tamamla" butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kampanyalar / İndirimli Ürünler / Promosyonlardan Nasıl Haberdar Olabilirim?

Size özel tüm avantajlarımızdan haberdar olmak için e-bültenimize kayıt olabilirsiniz.

Üyelik işlemlerinizde sırasında “Kampanya ve duyurulardan e-posta ile haberdar olmak istiyorum.” seçeneğini tıklamanız yeterlidir.

Zaten üye iseniz, hesabım menüsünde üyelik bilgilerime tıklayarak açılan sayfanın en altında yer alan “Bülten Tercihleri” bölümüne tıklayarak güncelleme yapmanız gerekmektedir.

Şifremi Unuttum Ne Yapmam Gerekir?

Üyelik girişi bölümümüzden “Şifremi Unuttum” butonuna tıklamanız yeterli. Üyelik esnasında kayıtlı olduğunuz e-posta adresinizi açılacak pencerede ilgili bölüme yazarak bize iletmeniz gerekmektedir. Göndereceğimiz şifremi unuttum e-postasından şifrenizi yeniden belirleyebilirsiniz.

Üyelik / Fatura ve Teslimat Bilgilerimi Nasıl Değiştirebilirim?

Üyelik girişi yaptıktan sonra Hesabım seçeneğinden tüm bilgilerinize ulaşabilir ve yeni fatura adresi veya teslimat adresi tanımı yapabilirsiniz.

Sipariş Sürecindeki Olası Hataları Düzeltebilir miyim?

Siparişini tamamlamadan önce sepetinizde yer alan ürünler, adres ya da ödeme yöntemi gibi değişiklik işlemlerinizi yapabilirsiniz.

Sepetim sayfasında değişiklik yapmak isterseniz “alışverişe geri dön” butonuna tıklayarak,
Teslimat bilgilerinde değişiklik yapmak isterseniz “Adres & Teslimat Bilgileri” butonuna tıklayarak,
Ödeme bilgilerinizde değişiklik yapmak isterseniz “Ödeme Bilgileri” butonuna tıklayarak gerekli değişiklikleri sağlayabilirsiniz.

Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler

Elektronik ticarete ilişkin oluşturulan; Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda saklanmaktadır. Sözleşmeye ulaşmak için müşteri hizmetlerinden yazılı olarak talepte bulunabilirsiniz.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları Nelerdir?

NFC.web.tr ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri'ne başvuruda bulunulabilir.